Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Mehmet İmrek, aidatlar için hakem heyetlerine başvuru gerektiğini söyledi. Tüketicilerin dilekçelerine kesintileri ispat edecek belgeleri de eklemeleri gerektiğini vurgulayan İrmek, "Elinde sözleşme ve belgesi olmayan tüketicilerin bunu bankalarından, 5411 Sayılı Kanun gereğince isteme hakkı bulunuyor" şeklinde konuştu.
 
Kaynak: TAKVİM